В хорошо организованной компании управление ремонтным обслуживанием может дать положительные результаты только в том случае, если оно осуществляется быстро, тщательно, просто, безопасно и экономически выгодно, и все это связано с эффективностью производства.
Некачественное ремонтное обслуживание способствует увеличению числа поломок, приводящих к остановке производственного процесса, производственным потерям и ненадежности.
Все это относят к готовности производства. Для производства готовность оборудования — наиболее важный фактор во взаимосвязи с ремонтной службой. Организация предупредительной готовности оборудования может быть претворена в жизнь только в атмосфере хорошего взаимопонимания и конструктивного сотрудничества между руководителем производства и руководителем ремонтной службы. Благодаря частым контактам обе стороны будут располагать более полной информацией, лучше видеть проблемы и обязанности друг друга и более легко принимать рекомендации друг друга. Соответствующий уровень производства может быть обеспечен только с помощью хорошего ремонтного оборудования. Надлежащее ремонтное обслуживание может быть осуществлено только на стационарном оборудовании.
Эффективность и результат ремонтного обслуживания зависят не только от персонала ремонтной службы. Определенные условия вряд ли могут быть совмещены с эффективностью. Эти условия определяются производством, с одной стороны (путь использования, интенсивность использования), и самим оборудованием, с другой стороны (его назначение, технология, резервная производительность, возраст и т. д.).